Альянс психолога и клиента — ключ к успешному психологическому консультированию. Этот альянс основан на взаимном доверии, уважении и сотрудничестве между психологом и клиентом, и направлен на достижение общих целей для решения проблем клиента.
В 1970-ые годы когнитивно-поведенческий подход предложил такое понимание альянса, где альянс являлся деятельностной коллаборацией психолога и клиента, сосредоточенной на процессе и целях.
Что наблюдатель скажет о хорошей сессии?
1. Доверие и конфиденциальность: Основой альянса является доверие. Важно, чтобы клиент чувствовал, что может открыто рассказывать о своих проблемах и переживаниях психологу, уверенный в том, что информация будет оставаться конфиденциальной. Психолог в свою очередь проявляет четкое соблюдение этических принципов и стремится создать безопасное пространство для клиента.
2. Эмпатия и принятие. Психолог проявляет эмпатию и глубокий интерес к клиенту, его переживаниям и чувствам. Принятие со стороны психолога помогает клиенту почувствовать поддержку и быть понятым, что способствует развитию альянса.
3. Совместное определение целей и планирование действий: Важно, чтобы клиент и психолог работали вместе над определением целей и разработкой стратегий для их достижения. Это позволяет клиенту чувствовать собственную активную роль в процессе и повышает мотивацию к изменениям.
4. Открытость психолога: Психолог открыт в отношении своих методов работы и ожиданий от клиента. Психолог применяет селективное само раскрытие. Важно, чтобы клиент тоже был готов к открытому обсуждению своих проблем и анализу собственного поведения. Клиент «примеряет» новое поведение в ходе поведенческих экспериментов.
5. Разрешение трудностей: В процессе работы могут возникать препятствия, которые могут затруднить достижение целей. Важно, чтобы психолог и клиент вместе исследовали эти проблемы и совместно искали способы их преодоления.
6. Изучение сопротивления: можно превратить сопротивление в ценный ресурс. Вместо того чтобы бороться с ним, психолог помогает клиенту исследовать причины этого сопротивления, понять его корни и найти способы преодоления.
Для создания и поддержания альянса консультанту можно придерживаться таких закономерностей:
— набирать опыт (профессионал успешно поддерживает альянс, меняя свое поведение с опытом – от сессии к сессии);
— проявлять гибкость (психолог адаптирует свой коммуникативный стиль под клиента). Применение приемов отзеркаливания — один из способов достижения этой гибкости. Он заключается в том, чтобы отражать выражения, язык тела и эмоциональное состояние клиента, что помогает ему почувствовать себя услышанным и понятым. Это создает атмосферу доверия и поддерживает сотрудничество между психологом и клиентом, что в свою очередь способствует более эффективному прогрессу в психологической работе.
— мягкое направление. Аккуратное возвращение обратно к обсуждаемой теме (когда клиент отклоняется) действительно помогает сохранить альянс между психологом и клиентом. Это поддерживает фокусировку на целях психологической работы и помогает избежать потери контакта в процессе.
Косвенные поведенческие признаки альянса также могут включать увеличение в речи клиента высказываний, направленных на самоуважение и уверенность в себе, а также готовность возвращаться к обсуждаемой теме или предлагать ее дальнейшее изучение. Эти признаки сигнализируют о сложившемся альянсе между консультантом и клиентом, что способствует эффективному продвижению в психологической работе. Консультант с радостью отмечает увеличивающуюся автономию клиента, а также улучшение его адаптации.
Хороший альянс между психологом и клиентом способствует эффективности психологической помощи и увеличивает вероятность достижения поставленных целей. Он основан на взаимном уважении, доверии и сотрудничестве, и играет ключевую роль в успешном протекании консультационного процесса.
Автор: Наталья Слепухина
Редактор: Ольга Виндекер